『U-NEXTに登録したけど、ドラマも映画も十分楽しんだから解約したい』
『無料期間中にU-NEXTを利用してみたいけど、きちんと解約出来るのか不安』
他にも色々な理由で解約したい場合があると思います。
そういった方のために、U-NEXTの解約・退会方法を解説していきます！
U-NEXTの解約と退会の違いについて
U-NEXT(ユーネクスト)では解約と退会の意味がそれぞれ違ってきます。
『解約したはずなのに、何故かログイン出来てしまう』『U-NEXTの個人情報って消えないの？』など疑問に思われている方もいるのではないでしょうか。
・解約→有料会員の解約にあたります。
アカウントと個人情報は残っていて、ログインする事も可能です。
・退会→U-NEXTに登録したアカウントや個人情報を全て削除にあたります。
退会するとログインする事も出来なくなります。
したがって、解約しただけではU-NEXTにアカウントが残っている状態になります。
ログイン出来てしまうという場合は、きちんと退会手続きまでしてあるのか確認してみましょう！
ちなみにU-NEXTアプリでは解約・退会手続きは出来ません。
解約・退会はsafariやGoogleなどのブラウザを利用して手続きしましょう！
safariなどブラウザでU-NEXTを開いてログインしておきましょう。
U-NEXTの解約方法（アカウント情報は残る）
①ログインする為にU-NEXTのトップページが表示されたら、左上のメニューをクリックします。
メニューが開いたらログインしておきましょう。
②ログイン出来たら再びトップページが表示されるので、もう一度左上のメニューを開きます。
③メニューが開いたら画面一番下にある『設定・サポート』をクリックします。
④お客様サポートの下の方に『契約内容の確認・変更』があるのでクリックします。
⑤ご利用中のサービスのうち、ビデオ見放題サービスの右側の『解約はこちら』をクリックします。
⑥お知らせページを一番下までスクロールして『次へ』をクリックします。
⑦再びお知らせページ（ポイントに関して）を一番下までスクロールして『次へ』をクリックします。
⑧確認画面でアンケートが表示されるので、一番下まで進み『同意する』にチェックを入れ、『解約する』をクリックしましょう。
以上でU-NEXTの解約手続きが完了です。
きちんと解約出来る方法が分かれば、登録しようか迷っている時も安心だと思います！
U-NEXT（ユーネクスト）の登録方法はこちら
→【スマホやタブレットでも】U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法
U-NEXTの退会方法（アカウント情報も削除）
U-NEXTの解約をしたら、その後アカウント情報も削除する場合、退会手続きをする必要があります。
今後U-NEXTを利用しない場合は、アカウントも削除してしまっても良いと思います。
①解約後『契約内容の確認・変更』を選択します。
ご利用中のサービスの下にある『登録解除』の『こちら』をクリックします。
②退会時の注意事項が表示されるので、各チェックボックスにチェックを入れ『退会する』をクリックします。
以上で退会手続きが完了です！
退会手続きもこのようにきちんと出来るので、登録前に確認しておくと安心だと思います。
U-NEXTの登録方法はこちら
→【スマホやタブレットでも】U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法
無料期間で辞めるタイミングは？
U-NEXT(ユーネクスト)は31日間の無料トライアル期間を設けています。
この期間内に解約すれば月額料金1990円(税抜)が発生せず、無料で映画やドラマ、アニメなど様々なコンテンツを楽しむことが出来ます！
無料期間で辞めるベストなタイミングとして、31日間きっちり使い切ってしまうのが一番良いと思います。
しかし、中には解約・退会手続きを忘れてしまう事があると心配されている方もいるのではないでしょうか？
そんな場合は観たい作品を観たら、忘れないうちに解約・退会してしまう方が良いですね！
ちなみに解約・退会する場合、今所持しているポイントを使い切ってしまう方がお得感が増すと思います(^^)
毎月1日の午前3時から3時15分はシステム処理中のため、解約処理が出来ません。
解約・退会出来ない時の対処法
基本的には上記で解説した手順で行っていけば、きちんと解約・退会出来ます。
よくやってしまうのは、普段アプリを使用していてアプリから解約・退会手続きをしようとすると、こちらでは手続きは出来ません。
必ずsafariやGoogleなどのブラウザからU-NEXTの公式ホームページにログインして、そこで解約・退会手続きを行うようにしましょう！
U-NEXTの登録方法はこちら
→【スマホやタブレットでも】U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法
